تا جايي كه مربوط مي‌شود به تعيين هدف، ما سري پر سودا داريم و قطره‌ي محال‌انديش خيال ما، حوصله‌ي بحر مي‌پزد. در نوشته‌ي مربوط به پيشينه‌ي شركت، گفته بودم كه از نظر ما، هدف فن‌آوري آن است كه موجب گردد ما انسان‌هاي آگاه‌تر و سازنده‌تري باشيم. در حقيقت، آهنگ پيش‌رفت ما نبايد از فن‌آوري كندتر باشد كه اگر چنين شود، پويايي و سرعت فن‌آوري، ما را مقهور خويش خواهد ساخت. سهل است كه مدت‌هاست چنين هم شده است. در چنين وضعيتي فن‌آوري هم ابزار بي‌مصرف دردسرسازي خواهد شد.

پوشيده نيست بر كسي كه ما توليدكننده فن‌آوري نيستيم، سهل است كه مصرف‌كننده‌هاي شايسته‌اي هم براي اين سوغات فرنگ نبوده‌ايم. و اين خود مزيد بر علت عقب‌ماندگي ما شده است. لحظه‌اي متصور مردماني شويد كه نمي‌دانند چه مي‌كنند و نمي‌دانند هم كه نمي‌دانند چه مي‌كنند! به‌تان برنخورد. ما از آن دست مردمان‌ايم. هدف ما آن است كه بر اين ناداني غلبه كنيم، و نسبت به تسهيم فعاليت‌هامان بين خود و فن‌آوري آگاه شويم. و اين، ميسر نيست جز با تمركز بر حوزه‌هاي تخصصي و وقف بي‌شايبه‌ي اوقات بي‌اندازه هدررفته‌مان.

بگذاريد مثالي بزنم. سال گذشته من براي يك مسأله‌ي ساده ثبتي، به اداره‌ي مربوطه مراجعه كردم و دو روز كامل معطل شدم. آن‌جا شاهد صحنه‌هايي بودم كه بيش‌وكم براي همه‌ي ما آشناست: بي‌نظمي فوق‌العاده و نبود كوچك‌ترين رويه‌ي كاري برنامه‌ريزي‌شده‌ي موجّه. سيستمي را ديدم كه در آن يك دفتر به ابعاد نيم‌متر مربع و وزن ده كيلو را دست‌ات مي‌دادند تا از يك ميز به ميز مجاور ببري. سيستمي كه در صفي طولاني منتظر مي‌ماندي تا نامه‌اي را دست‌ات دهند، در صفي ديگر آن را به ميز تايپيستي كه چند متر آن‌طرف‌تر بود مي‌رساندي، منتظر مي‌ماندي تا تايپ و چاپ‌كند، و در صفي ديگر آن را به يك متصدي كه سه متر هم با تايپيست فاصله نداشت تحويل مي‌دادي، و ... اين بي‌برنامگي به همين ترتيب ادامه داشت.
خوب كه نگاه مي‌كردي به اين سيستم، جاي‌گاه فن‌آوري تا حد ماشين تحرير پايين آمده بود و جاي‌گاه مراجعه‌كنندگان تا حد ابزار انتقال اطلاعات داخلي مجموعه تقليل يافته بود. خنده‌دار است. اين كار اساساً بدون امكانات پيش‌رفته‌ي امروزي هم حتي، به شكل مؤثرتري مي‌توانست انجام پذيرد...

هدف ما توليد نرم‌افزار در دو عرصه‌ي «نرم‌افزار انساني» و «نرم‌افزار ماشيني» ست. در اين راه قدم‌هايي برداشته‌ايم و چشم به امروزي سازنده و فردايي سازنده‌تر داريم. امروز و فردايي كه من و تو آن را مي‌سازيم.

نظرات خويش را همراه‌مان سازيد.